💬 お問い合わせ
-
💬お問い合わせ方法
サポートチームは技術的な問題(進行状況の消失、報酬や購入に関する問題など)のみに対応いたしますので、ご了承ください。❌ゲームの提案や批判のために開設されたチケットは、システム的に破棄されます。これらのトピックについては、ソーシャルメディアをご利用ください。— Pocket Cha...
-
💡 既知の問題: コーチミッションのシーズン報酬が間違っている (2026 年 1 月 19 日)
コーチミッションでシーズン報酬が誤って表示される(新しいシェイプではなくゴールドが表示されるなど)問題が発生していることをチームで把握しています。📆 現在修正に取り組んでおり、準備が整い次第、影響を受けるすべてのアカウントに自動的に適用されます(アプリの再起動が必要になる場合が...
-
💡 既知の問題:広告が表示されるとゲームがフリーズし、報酬を受け取れなくなる(2026年3月26日)
📱 対象となるアプリバージョン:7.3.14~7.4(Android/iOS)🛠️ 現在、この問題について調査を進めており、修正に取り組んでいます。🧡 ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。ご理解とご協力に感謝いたします!
-
💡 既知の問題:Yummy Cupのレース中に、プレイヤーが後方にテレポート(後退)してしまう現象が発生しています(2026年2月27日)
📱 影響を受けるアプリのバージョン:7.4、おそらく7.5(Android)🛠️ 更新情報:現在、この問題について調査を進めており、修正に取り組んでいます。🧡 ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。皆様のご理解とご協力に感謝いたします!
-
💡 既知の問題:レース中のチャンピオンが重なり合って動けなくなる(2026年2月27日)
📱 影響を受けるアプリのバージョン:7.4、おそらく7.5(Android)🛠️ 更新情報:現在、この問題について調査を進めており、修正に取り組んでいます。🧡 ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。ご理解とご協力に感謝いたします!
-
💡 既知の問題:レース中にモジが使用できません。モジのタッチ操作が機能せず、モジ選択用のUIがグレー表示になります(2026年4月3日)
📱 対象となるアプリバージョン:7.4 および 7.5(Android、iOS)🛠️ 現在、この問題について調査を進めており、修正に取り組んでいます。🧡 ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。ご理解とご協力に感謝いたします!
-
💡 既知の問題:トレーニングバッグが開封可能になるとタイマーがリセットされる、またはキューから完全に消えてしまう(2026年4月9日)
📱 対象となるアプリバージョン:7.4、7.5(確認中)(Android/iOS)🛠️ 現在、この問題について調査を進めており、修正に取り組んでいます。🧡 ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。ご理解とご協力に感謝いたします!
-
💡 既知の問題:フレンドリストが表示されない(2026年4月14日)
📱 対象となるアプリバージョン:7.4 および 7.5(Android、iOS)✅ この問題に対する修正プログラムが適用され、現在は解決されているはずです。🧡 ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。皆様のご理解とご協力に感謝いたします!
-
💡 既知の問題:分隊訓練の過去のチームが表示されない、過去のイベントの「フレイム」が正しくカウントされない(2026年4月20日)
📱 対象となるアプリバージョン:7.5(Android、iOS)⌛ この問題の修正はアップデート7.6で実装される予定です!注:アップデート7.6が適用されても、過去のチームが正しく表示されるようになるのは、次回のスクワッドトレーニング(4月23日)終了後となります。🧡 ご不...