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サポートチームは技術的な問題（進行状況の消失、報酬や購入に関する問題など）のみに対応いたしますので、ご了承ください。❌ゲームの提案や批判のために開設されたチケットは、システム的に破棄されます。これらのトピックについては、ソーシャルメディアをご利用ください。— Pocket Cha...

💡 既知の問題: コーチミッションのシーズン報酬が間違っている (2026 年 1 月 19 日)

コーチミッションでシーズン報酬が誤って表示される（新しいシェイプではなくゴールドが表示されるなど）問題が発生していることをチームで把握しています。📆 現在修正に取り組んでおり、準備が整い次第、影響を受けるすべてのアカウントに自動的に適用されます（アプリの再起動が必要になる場合が...

💡 既知の問題：広告が表示されるとゲームがフリーズし、報酬を受け取れなくなる（2026年3月26日）

📱 対象となるアプリバージョン：7.3.14～7.4（Android/iOS）🛠️ 現在、この問題について調査を進めており、修正に取り組んでいます。🧡 ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。ご理解とご協力に感謝いたします！

💡 既知の問題：Yummy Cupのレース中に、プレイヤーが後方にテレポート（後退）してしまう現象が発生しています（2026年2月27日）

📱 影響を受けるアプリのバージョン：7.4、おそらく7.5（Android）🛠️ 更新情報：現在、この問題について調査を進めており、修正に取り組んでいます。🧡 ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。皆様のご理解とご協力に感謝いたします！

💡 既知の問題：レース中のチャンピオンが重なり合って動けなくなる（2026年2月27日）

📱 影響を受けるアプリのバージョン：7.4、おそらく7.5（Android）🛠️ 更新情報：現在、この問題について調査を進めており、修正に取り組んでいます。🧡 ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。ご理解とご協力に感謝いたします！

💡 既知の問題：レース中にモジが使用できません。モジのタッチ操作が機能せず、モジ選択用のUIがグレー表示になります（2026年4月3日）

📱 対象となるアプリバージョン：7.4 および 7.5（Android、iOS）🛠️ 現在、この問題について調査を進めており、修正に取り組んでいます。🧡 ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。ご理解とご協力に感謝いたします！

💡 既知の問題：トレーニングバッグが開封可能になるとタイマーがリセットされる、またはキューから完全に消えてしまう（2026年4月9日）

📱 対象となるアプリバージョン：7.4、7.5（確認中）（Android/iOS）🛠️ 現在、この問題について調査を進めており、修正に取り組んでいます。🧡 ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。ご理解とご協力に感謝いたします！

💡 既知の問題：フレンドリストが表示されない（2026年4月14日）

📱 対象となるアプリバージョン：7.4 および 7.5（Android、iOS）✅ この問題に対する修正プログラムが適用され、現在は解決されているはずです。🧡 ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。皆様のご理解とご協力に感謝いたします！

💡 既知の問題：分隊訓練の過去のチームが表示されない、過去のイベントの「フレイム」が正しくカウントされない（2026年4月20日）

📱 対象となるアプリバージョン：7.5（Android、iOS）⌛ この問題の修正はアップデート7.6で実装される予定です！注：アップデート7.6が適用されても、過去のチームが正しく表示されるようになるのは、次回のスクワッドトレーニング（4月23日）終了後となります。🧡 ご不...

💡 既知の問題：新しい表彰台のビジュアル不具合 - 表彰台に表示されるモデルのレンダリングが重なって表示される（2026年5月5日）

📱 影響を受けるアプリバージョン：7.5 - 7.6（Android、iOS）🛠️ 現在、この問題について調査を進めており、修正に取り組んでいます。🧡 ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。ご理解とご協力に感謝いたします！

💡 既知の問題：『Ninja Scroll』のガジェットは、「Fly」および「Swim」モード中に充電が停止します（これは仕様通りです）。この問題は、地形が切り替わるタイミングでガジェットの充電が終了した場合にのみ発生します（2026年5月20日）

📱 対象アプリバージョン：7.6（Android、iOS）⌛ この問題の修正は、次のアップデートで実装される予定です！まだバージョン7.7のアップデートが表示されていない場合でも、まもなくお使いのデバイスに配信されますのでご安心ください。🧡 ご不便をおかけし、申し訳ございませ...

💡 既知の問題：ゲームの言語が自動的に英語に切り替わり、元に戻せません（2026年6月10日）

📱 対象となるアプリバージョン：7.7（Android、iOS）⌛ この問題の修正は、今後のアップデートで実施される予定です！バージョン7.8の配信は、6月中旬頃から開始される見込みです。🧡 ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。皆様のご理解とご協力に感謝いたします！&n...