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サポートチームは技術的な問題（進行状況の消失、報酬や購入に関する問題など）のみに対応いたしますので、ご了承ください。❌ゲームの提案や批判のために開設されたチケットは、システム的に破棄されます。これらのトピックについては、ソーシャルメディアをご利用ください。— Pocket Cha...

💡 既知の問題: コーチミッションのシーズン報酬が間違っている (2026 年 1 月 19 日)

コーチミッションでシーズン報酬が誤って表示される（新しいシェイプではなくゴールドが表示されるなど）問題が発生していることをチームで把握しています。📆 現在修正に取り組んでおり、準備が整い次第、影響を受けるすべてのアカウントに自動的に適用されます（アプリの再起動が必要になる場合が...

💡 既知の問題：広告が表示されるとゲームがフリーズし、報酬を受け取れなくなる（2026年3月26日）

📱 対象となるアプリバージョン：7.3.14～7.4（Android/iOS）🛠️ 現在、この問題について調査を進めており、修正に取り組んでいます。🧡 ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。ご理解とご協力に感謝いたします！

💡 既知の問題：Yummy Cupのレース中に、プレイヤーが後方にテレポート（後退）してしまう現象が発生しています（2026年2月27日）

📱 対象アプリバージョン：7.4.0（Android）⌛ この不具合は、今後のアップデートで修正される予定です！Google Playでまだアップデート（7.5）が表示されていない場合でも、まもなくお使いの端末に配信されますのでご安心ください。🧡 ご不便をおかけし、誠に申し訳...

💡 既知の問題：レース中のチャンピオンが重なり合って動けなくなる（2026年2月27日）

📱 対象となるアプリバージョン：7.3.20（Android）🛠️ 弊社チームはこの問題を把握しており、修正に取り組んでいます。🧡 ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。ご理解とご協力に感謝いたします！

💡 既知の問題：レース中にモジが使用できません。モジのタッチ操作が機能せず、モジ選択用のUIがグレー表示になります（2026年4月3日）

📱 対象となるアプリバージョン：7.4 および 7.5（Android）🛠️ 現在、この問題について調査を進めており、修正に取り組んでいます。🧡 ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。ご理解とご協力に感謝いたします！

💡 既知の問題：トレーニングバッグが開封可能になるとタイマーがリセットされる、またはキューから完全に消えてしまう（2026年4月9日）

📱 対象となるアプリバージョン：7.4、7.5（確認中）（Android/iOS）🛠️ 現在、この問題について調査を進めており、修正に取り組んでいます。🧡 ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。ご理解とご協力に感謝いたします！