Elbette, oyundaki ilerlemeni kaybettiysen veya bir ödülü alamıyorsan destek ekibimiz sana mutlaka yardımcı olacaktır. İçin rahat olsun.Bize mesaj göndermeden önce işte bilmen gerekenler:

• Önceki hesabına erişimini kaybettiysen Kullanıcı Kimliğini veya Kullanıcı Adını ve diğer ek bilgileri (maksimum Kupalar, satın alım makbuzları, erişimi kaybettiğin tarih gibi) bizimle paylaşmanı istiyoruz.

• Hesabın yanlışlıkla sıfırlandıysa ilerleme durumunla ilgili ekran görüntülerini ve diğer ek bilgileri de (satın alım makbuzları gibi) bizimle paylaşmanı istiyoruz.

• Bir oyun etkinliğine katılıp herhangi bir nedenle ödüllerini alamadıysan sorunun nerede ve nasıl yaşandığını ve ne tür bir ödül alman gerektiğini, yardımcı olabilecek ekran görüntüleri ve videolarla birlikte açıklamanı istiyoruz.

💬 Bize mesaj göndermeye hazır mısın?

⏰ Genellikle 48 saat içinde yanıt veriyoruz ama hafta sonları veya çok fazla mesaj aldığımız dönemlerde bu sürenin uzayabileceğini unutmamalısın.

Bu sayfanın (veya başka bir SSS makalesinin) en sonuna git ve 💬 düğmesini bul.