ได้ โปรดมั่นใจได้ว่าทีมสนับสนุนของเราจะสามารถช่วยได้หากคุณสูญเสียความคืบหน้าเกม หรือไม่สามารถรับรางวัลได้

ก่อนที่คุณจะส่งข้อความหาเรา นี่คือสิ่งที่คุณควรทราบ:

• หากคุณสูญเสียการเข้าถึงบัญชีก่อนหน้า โปรดระบุ ID ผู้ใช้งานหรือชื่อผู้ใช้งานให้เราทราบ รวมไปถึงข้อมูลเพิ่มเติมต่างๆ (เช่น ถ้วยรางวัลสูงสุด, ใบเสร็จการซื้อ, วันที่ที่คุณสูญเสียการเข้าถึง)

• หากบัญชีของคุณได้รับการรีเซ็ตกลับไปยังจุดเริ่มต้นโดยไม่เจตนา โปรดแบ่งปันภาพถ่ายหน้าจอที่มีความคืบหน้าของคุณ รวมไปถึงข้อมูลเพิ่มเติมต่างๆ (เช่น ใบเสร็จการซื้อ)

• หากคุณได้เข้าร่วมในอีเวนต์ของเกม แต่ไม่สามารถรับรางวัลได้ด้วยเหตุผลบางประการ โปรดอธิบายว่าเกิดปัญหาที่จุดใดและเกิดขึ้นได้อย่างไร และรางวัลประเภทใดบ้างที่คุณควรจะได้รับ รวมไปถึงภาพถ่ายหน้าจอหรือวิดีโอใดๆ ก็ตามที่อาจเป็นประโยชน์

💬 พร้อมที่จะส่งข้อความหาเราแล้วใช่ไหม?

⏰ โดยปกติแล้ว เราจะตอบกลับภายใน 48 ชั่วโมง แต่โปรดทราบว่าอาจใช้เวลานานกว่านั้นเนื่องจากวันหยุดสุดสัปดาห์ หรือเมื่อเราได้รับข้อความเป็นจำนวนมาก

เลื่อนลงไปที่ด้านล่างของหน้านี้ (หรือบทความคำถามที่พบบ่อย) เพื่อหาปุ่ม 💬