ได้ โปรดมั่นใจได้ว่าทีมสนับสนุนของเราจะสามารถช่วยได้หากคุณได้รับการคิดค่าใช้จ่ายสำหรับไอเทมที่คุณไม่ได้รับแม้จะเปิดเกมใหม่อีกครั้งแล้วก็ตาม

นี่คือสิ่งที่คุณควรทราบก่อนที่จะส่งข้อความหาเรา:

• เราจำเป็นต้องขอภาพถ่ายหน้าจอของใบเสร็จการซื้อที่ส่งเป็นอีเมลจาก Google หรือ Apple พร้อมด้วยหมายเลขคำสั่งซื้อที่เห็นได้ชัดเจน

• และเราจะต้องขอคำอธิบายว่าข้อเสนอใดที่คุณได้พยายามซื้อ และเกิดปัญหาประเภทใดขึ้นหลังจากนั้น

💬พร้อมที่จะส่งข้อความหาเราแล้วใช่ไหม?

⏰ โดยปกติแล้ว เราจะตอบกลับภายใน 48 ชั่วโมง แต่โปรดทราบว่าอาจใช้เวลานานกว่านั้นเนื่องจากวันหยุดสุดสัปดาห์ หรือเมื่อเราได้รับข้อความเป็นจำนวนมาก

เลื่อนลงไปที่ด้านล่างของหน้านี้ (หรือบทความคำถามที่พบบ่อย) เพื่อหาปุ่ม 💬