Sim, podes ter a certeza que a nossa equipa de suporte pode ajudar nos casos onde pagaste itens que não recebeste, mesmo depois de reiniciares o jogo.

Antes de nos enviares uma mensagem, tem em atenção os seguintes detalhes:

• Vamos precisar de uma captura de ecrã do recibo da tua compra, tal como foi enviado pela Google ou Apple, com um número de encomenda visível.

• Também precisamos de uma descrição daquilo que tentaste comprar e do problema que ocorreu a seguir.

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