네, 안심하세요. 게임을 끄고 다시 켠 이후에도 결제한 아이템이 들어오지 않았다면 지원팀에서 도움을 드리겠습니다.메시지를 보내기 전에 아래 내용을 확인하세요.

• 이전 계정을 분실했다면, 사용자 ID 또는 사용자명과 추가적인 정보를 공유해주시기 바랍니다(최대 트로피 수, 구매 영수증, 계정 분실 일자 등).

• 계정이 실수로 초기화된 경우, 진행 과정에 대한 스크린샷과 추가적인 정보(구매 영수증 등)을 공유해주시기 바랍니다.

• 게임 이벤트에 참여했으나 어떤 이유에서든지 보상을 받지 못한 경우, 문제가 어디서 어떻게 발생했으며 받아야 했던 보상은 무엇인지 설명해 주시고 도움이 될 만한 스크린샷이나 동영상을 함께 제공해 주세요.

💬 메시지를 보낼 준비가 되셨나요?

⏰ 보통 48시간 이내에 문의에 대해 답변을 드립니다. 하지만 주말이나 받은 메시지가 많은 경우에는 더 오랜 시간이 걸릴 수도 있습니다.

이 페이지(또는 다른 FAQ 문서)의 하단으로 스크롤을 내려 💬 버튼을 찾으세요.