はい、ただし状況によって対応方法が変わりますので、詳しくは以下の内容をよくお読みください。

⚠️同時にPocket Champsを複数の端末でプレイした場合、正しくデータを同期できないなどの問題が発生する場合がありますのでご注意ください。


iOS端末から他のiOS端末への転送：

・アカウントの同期準備ができていることを確認するために、ゲーム設定画面を開いてユーザー名の下に「✅」アイコンが表示されていることをご確認ください。

・新しいiOS端末にゲームをインストールすると、同じGame Centerプロファイルで接続されていればアカウントが自動的に転送されます。



Android端末から他のAndroid端末ヘの転送：

・アカウントの同期準備ができていることを確認するために、ゲーム設定画面を開いてユーザー名の下に「✅」アイコンが表示されていることをご確認ください。

・新しいAndroid端末にゲームをインストールすると、同じGoogle Playプロファイルで接続されていればアカウントが自動的に転送されます。


Android端末からiOS端末への転送、またはその逆の転送：

・この転送はサポートチームにご依頼ください。今後使用する新しい端末から、以前の端末でのユーザーIDを書き添えてご連絡ください。

・ユーザーIDはホーム画面の右上から設定画面を開き、「コピー」で簡単に取得して必要な場所に貼り付けて使うことができます。

⚠️お客様のユーザーIDは失ったアカウントの復旧の時にも使用されるとても大切な情報です。第三者に知られることのないように取り扱いには十分ご注意ください。


アカウントをリセットする方法：

・本当にゲームをはじめからやり直したい場合、リセットしたいアカウントからサポートチームにご連絡いただければ対応させていただきます。


💬質問を送る準備はよろしいでしょうか？

⏰ご質問に対しては通常48時間以内に回答されます。ただし週末やご質問が集中している場合などは通常より回答に時間がかかる場合がありますので、あらかじめご了承ください。

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