まずはご安心ください。サポートチームがお手伝いします。アイテムの代金を支払ったのに、ゲームを再起動してもアイテムを受け取れなかった場合、どうすればいいのかをご説明します。

お問い合わせをいただく前に、まずは以下の内容をご確認ください：

・GoogleまたはAppleから送付された領収書のスクリーンショットが必要です。注文番号がハッキリと読み取れるように撮影してください。

・また、どの商品を購入しようとしたのか、どんな問題が発生しているのか、その内容の説明が必要です。

💬質問を送る準備はよろしいでしょうか？

⏰ご質問に対しては通常48時間以内に回答されます。ただし週末やご質問が集中している場合などは通常より回答に時間がかかる場合がありますので、あらかじめご了承ください。

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