Ya, tentu saja tim dukungan kami dapat membantu jika kamu dikenai biaya atas item yang tidak kamu terima, bahkan setelah membuka ulang game.

Sebelum mengirimi kami pesan, berikut hal yang perlu kamu tahu:

• Kami membutuhkan tangkapan layar tanda terima pembelian yang menunjukkan nomor pesanan yang dikirim lewat email dari Google atau Apple.

• Kami juga perlu penjelasan tawaran mana yang kamu coba beli, dan apa jenis masalah yang terjadi.

💬 Siap mengirimi kami pesan?

⏰ Kami biasanya membalas dalam waktu 48 jam, tetapi ketahuilah bahwa waktu ini bisa lebih lama saat akhir pekan atau jika kami menerima pesan dalam jumlah banyak.

Gulir turun ke bagian bawah halaman ini (atau artikel Pertanyaan Umum lainnya) untuk menemukan tombol 💬.