Oui, plusieurs options sont disponibles !

⚠️ Gardez en tête qu'il est préférable de jouer à Pocket Champs sur un seul appareil à la fois pour éviter les conflits de sauvegarde.


Transfert depuis et vers un appareil iOS

• Pour vérifier que votre compte est prêt à être synchronisé, ouvrez les paramètres du jeu et assurez-vous que l'icône ✅ est visible sous votre nom d'utilisateur.

• Votre compte sera automatiquement transféré tant que vous vous connectez au centre de jeu avec le même profil après avoir installé le jeu sur un nouvel appareil iOS.



Transfert depuis et vers un appareil Android

• Pour vérifier que votre compte est prêt à être synchronisé, ouvrez les paramètres du jeu et assurez-vous que l'icône ✅ est visible sous votre nom d'utilisateur.

• Votre compte sera automatiquement transféré tant que vous vous connectez au centre de jeu avec le même profil après avoir installé le jeu sur un nouvel appareil Android.


Transfert entre appareils Android et iOS

• Seules nos équipes d'assistance peuvent vous aider avec ce processus. Veuillez nous envoyer un message avec le nouvel appareil que vous souhaitez utiliser, en précisant l'identifiant de l'ancien.

• L'identifiant se trouve dans les paramètres en haut à droite du menu principal. Vous pouvez utiliser le bouton « Copier » pour le partager facilement.

⚠️ Votre identifiant est une information cruciale pour vous aider à récupérer un compte. Ne le partagez pas publiquement.


Réinitialiser votre compte

• Si vous souhaitez recommencer de zéro, envoyez un message à l'assistance depuis le compte que vous souhaitez réinitialiser. Nous nous chargerons du reste.


💬 Assurez-vous d'avoir toutes les informations à disposition.

⏰ Nous tâchons de vous répondre sous 48 h, mais il se peut que ce délai soit plus long le week-end ou lorsqu'il y a beaucoup de demandes à traiter.

Pour nous envoyer un message, faites défiler la page jusqu'au bouton 💬.