Oui, notre équipe peut vous aider si vous n'avez pas reçu un objet après l'achat et après avoir relancé le jeu.

Voici les informations utiles dont nous aurons besoin pour traiter au mieux votre demande :

• une capture d'écran de la facture de l'achat sur Google ou Apple. Le numéro de la transaction doit être visible ;

• une description de l'article que vous avez souhaité acheter et du problème qui est survenu.

💬 Assurez-vous d'avoir toutes les informations à disposition.

⏰ Nous tâchons de vous répondre sous 48 h, mais il se peut que ce délai soit plus long le week-end ou lorsqu'il y a beaucoup de demandes à traiter.

Pour nous envoyer un message, faites défiler la page jusqu'au bouton 💬.