✅ Sí, para compras realizadas en:

• Google Play,
• App Store,
• el Hub oficial (hub.pocketchamps.com),

Nuestro equipo de soporte puede ayudarte si te cobraron artículos que no recibiste incluso después de reiniciar la aplicación.

👇 Antes de enviarnos un mensaje, esto es lo que necesitas saber:

• Necesitaremos una captura de pantalla del recibo de compra que te enviaron por correo electrónico Google, Apple o Aghanim, con un número de pedido visible.

• También necesitaremos una descripción de la oferta que intentaste comprar y qué tipo de problema ocurrió.

• Necesitaremos saber el ID de usuario de tu cuenta, por lo que te recomendamos que nos contactes a través del botón de Soporte que se encuentra en la configuración del juego.

💬 ¿Listo para enviarnos un mensaje?

⏰ Normalmente respondemos en un plazo de 48 horas, pero ten en cuenta que puede tardar más debido a los fines de semana o cuando recibimos muchos mensajes.

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